SEGURIDAD DE LA PÁGINA

En H2-ORO contamos con todos los estándares de seguridad necesarios para que la experiencia de nuestros usuarios sea confiable y segura desde el momento en que ingresa hasta el momento que sale de la página, por ello mismo nos comprometemos a que la información suministrada por nuestros clientes será siempre protegida de terceros que tengas fines maliciosos o de negocio según la ley respectiva de Protección de Datos Personales. Aclaramos también que solo daremos a tus datos personales el tratamiento autorizado por ti y por la Ley.

Esta página cuenta con certificación ssl (códigos de encriptación) esta certificación cumple la función de proteger los datos de nuestros clientes de tal modo que por ninguna razón podrán ser manipulados por terceros malintencionados, esto puedes verificarlo en la URL de nuestra pagina cuyo prefijo de seguridad es: HTTPS y aparece el respectivo icono de un candado.

También ten en cuenta que puedes consultar en nuestros horarios de atención cualquier duda, inquietud, queja, reclamo, solicitud que tengas y nuestros asesores estarán allí para ayudarte.

ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN

En el momento que un cliente ingresa y/o realiza su registro en https://www.h2-oro.com nos está autorizando para almacenar ciertos datos de importancia para nosotros, tales como:

Dirección ID: Nos permite identificar las zonas de donde provienen nuestros visitantes y los patrones de búsqueda de los mismos que hagan dentro de la página, esto con el fin de crear estrategias que faciliten la experiencia de nuestros clientes en todo momento.

Datos de contacto, ubicación y compra: Estos datos nos permiten gestionar el proceso de fabricación, facturación y entrega correspondiente a cada servicio o producto adquirido.

MARCAS REGISTRADAS Y DERECHOS DE AUTOR

Todos los materiales disponibles en H2-oro incluyendo, imágenes, vídeos, textos, logos, productos y servicios son propiedad exclusiva de nuestra empresa y están protegidos por la dirección nacional de derechos de autor autorizando que únicamente puedan ser utilizados por nuestros medios.

Está prohibido el uso de estos materiales a fin de distribuir, copiar, reproducir, vender, exhibir o hacer publicaciones en cualquier otro medio que sea diferente de los nuestros.

En caso de ser detectado algún tipo de falsificaciones o imitaciones de los materiales exclusivos de nuestro sitio web, recurriremos a las autoridades necesarias por el uso inadecuado de marcas registradas.

PROCESO DE PAGO

Brindarle seguridad a nuestros usuarios es fundamental para nosotros, es por ellos que tu información personal será manejada a través de la disposición de las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a tus datos, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Nuestra pasarela de pago Payu cuenta con la más amplia oferta de medios de pago del mercado, dándoles a nuestros usuarios la solución adecuada para su caso en particular, Payu utiliza también protocolos de encriptación para mantener el proceso de compra y los datos sensibles como números de tarjeta y contraseñas seguros, cabe destacar que Payu es líder en la seguridad y control de fraude en Latino américa.

PROCESO DE ENTREGA

En H2-ORO nos interesa que como cliente goces de todos nuestros beneficios, y uno de ellos es que puedas gestionar y recibir el producto de forma segura en tu domicilio. A continuación te en listamos nuestro proceso de envíos en 3 sencillos pasos, no sin antes aclarar que no nos responsabilizamos si por alguna razón de negligencia o descuido la información de envió suministrada por el  usuario es equivocada. En ese caso el usuario se compromete a verificar sus datos de contacto y envió para así evitar inconvenientes y/o molestias.

Una vez realizado el pago y este sea detectado en nuestro panel de control te enviaremos vía correo electrónico el detalle de compra y anexaremos las indicaciones correspondientes según el tipo de producto o servicio, esto con el fin de que puedas estar enterado en todo momento del progreso del pedido y calcular la fecha de entrega.

Cuando el producto esté listo para enviar, pasara a manos de nuestros empacadores y distribuidores los cuales harán la gestión tomando las siguientes medidas de  seguridad: El producto se empacara en 1 sobre acorde a su tamaño con etiquetas de seguridad en su interior. Es tu responsabilidad verificar que estas etiquetas no hayan sido violadas ni manipuladas al momento de recibir el producto, adicional mente se anexa documento con recomendaciones para el cuidado de tu producto.

Nota: Luego del envió el producto tarda de 1 a 3 días en llegar a su domicilio, esto dependerá de su ubicación respecto a nuestro taller.

Uno de nuestros asesores te contactara para confirmar la entrega.